Autoryzowany serwis Godox
Serwis Godox w Europie: gwarancja i naprawy pogwarancyjne
Jesteśmy autoryzowanym serwisem Godox na Europę. Naprawiamy lampy reporterskie, lampy plenerowe i studyjne, oświetlenie LED oraz wyzwalacze, w ramach gwarancji i po jej zakończeniu. Sprzęt przyjmujemy pod Krakowem osobiście albo kurierem z całej Unii Europejskiej.
- Autoryzacja Godoxnaprawy gwarancyjne i pogwarancyjne
- Naprawa gwarancyjnado 14 dni roboczych
- Bezpłatna diagnozaprzy realizacji naprawy
- 6 miesięcy gwarancjina usługę i części
Jaki sprzęt Godox naprawiamy
Serwisujemy sprzęt Godox niezależnie od tego, gdzie został kupiony. Sprzęt z naszej dystrybucji naprawiamy w ramach gwarancji, pozostały odpłatnie. Naprawiamy cały asortyment Godox, a ograniczeniem bywa tylko dostępność części. Poniżej najczęstsze grupy sprzętu i typowe naprawy.
Lampy reporterskie
- Seria V: V1, V860, V350 i nowsze
- Seria TT: TT685, TT600, TT350
- Wymiana palnika i elementów sekcji błysku
- Naprawa stopki, styków i mocowania
- Naprawa zasilania, ładowania i akumulatorów
Lampy plenerowe i studyjne
- Seria AD: AD100Pro, AD200, AD300Pro, AD600
- Lampy studyjne SK, QT, MS, DP
- Wymiana palnika i lampy modelującej
- Naprawa sekcji wysokiego napięcia i kondensatorów
- Akumulatory i ładowarki
Oświetlenie LED
- Panele i lampy LED: SL, ML, LC, UL, LITEMONS
- Oświetlenie filmowe KNOWLED
- Naprawa sterowników i elektroniki LED
- Wymiana wentylatorów i elementów chłodzenia
- Naprawa sterowania i łączności bezprzewodowej
Wyzwalacze i akcesoria
- Wyzwalacze X Pro, XPro II, X2T, X3
- Odbiorniki i moduły radiowe
- Uszkodzenia mechaniczne obudów, pokręteł i mocowań
- Aktualizacja oprogramowania (firmware)
Gwarancja czy naprawa pogwarancyjna?
Naprawa gwarancyjna
- Obejmuje sprzęt kupiony w Delta Hubert Adamczyk, Next77 sp. z o.o. lub u naszych partnerów handlowych.
- Numer seryjny potwierdza, że sprzęt pochodzi z naszej dystrybucji, a gwarancja biegnie od sprzedaży klientowi, dlatego do zgłoszenia potrzebny jest paragon lub faktura.
- Reklamację złożysz u sprzedawcy albo bezpośrednio u nas, przez formularz online.
- Naprawę gwarancyjną realizujemy w terminie do 14 dni roboczych.
- Wysyłkę do serwisu opłacasz Ty, a sprzęt po naprawie gwarancyjnej odsyłamy na nasz koszt. Przy wysyłce spoza Unii Europejskiej pokrywamy opłaty celne.
Naprawa pogwarancyjna
- Dla sprzętu spoza naszej dystrybucji, po zakończeniu gwarancji oraz przy uszkodzeniach, których gwarancja nie obejmuje, czyli uszkodzeniach mechanicznych i po zalaniu.
- Diagnoza jest bezpłatna, jeśli zlecisz nam naprawę.
- Kosztorys zawsze wysyłamy do akceptacji. Bez Twojej zgody nie zaczynamy prac.
- Na wykonaną usługę i wymienione części dajemy 6 miesięcy gwarancji.
Jak przebiega naprawa
- 1Zgłoszenie online
Wypełniasz formularz i dostajesz numer zlecenia RMA.
- 2Wysyłka lub dostarczenie
Kurierem z Polski i całej UE albo osobiście pod Krakowem, pon.–pt. 7:00–15:00.
- 3Diagnoza
Zwykle 1–3 dni robocze. Przy naprawie pogwarancyjnej dostajesz kosztorys do akceptacji.
- 4Naprawa i testy
Części na stanie montujemy od razu. Gdy część trzeba sprowadzić, czas zależy od dostaw producenta.
- 5Odbiór
Status sprawdzasz online na każdym etapie, a sprzęt wraca kurierem albo czeka na odbiór.
Ile kosztuje naprawa pogwarancyjna
Do tego koszt części, jeśli trzeba je wymienić. Ceny brutto, zawierają VAT. Naprawy gwarancyjne są bezpłatne.
Pełny cennik →- Praca technika serwisu
- 75 zł / rozpoczęte 30 min
- Diagnoza
- 50 zł, bezpłatna przy realizacji naprawy
- Usługa Express
- 100 zł
Serwis Godox: najczęstsze pytania
Czy F-Service to oficjalny serwis Godox?
Tak. Jesteśmy autoryzowanym serwisem Godox na Europę. Naprawy gwarancyjne wykonujemy dla sprzętu z naszej dystrybucji, a odpłatnie naprawiamy sprzęt Godox z każdego źródła.
Jak zgłosić sprzęt Godox do naprawy gwarancyjnej?
Najprościej przez formularz online na naszej stronie: po wypełnieniu dostajesz numer zlecenia RMA i wysyłasz sprzęt kurierem albo przywozisz go osobiście. Przygotuj paragon lub fakturę, bo gwarancja biegnie od dnia sprzedaży. Reklamację możesz też złożyć u sprzedawcy, który przekaże sprzęt do nas.
Kto płaci za wysyłkę przy naprawie gwarancyjnej?
Wysyłkę sprzętu do serwisu opłaca klient, a po naprawie gwarancyjnej odsyłamy go na nasz koszt. Jeśli wysyłasz sprzęt spoza Unii Europejskiej, opłaty celne pokrywamy my.
Kupiłem sprzęt Godox gdzie indziej. Czy go naprawicie?
Tak. Gwarancją objęty jest sprzęt kupiony w Delta Hubert Adamczyk, Next77 sp. z o.o. lub u naszych partnerów handlowych, a o tym decyduje numer seryjny. Sprzęt z innych źródeł naprawiamy odpłatnie: z bezpłatną diagnozą przy realizacji naprawy i kosztorysem do akceptacji. Jeśli nie masz pewności, wpisz numer seryjny w zgłoszeniu, a sprawdzimy to za Ciebie.
Ile kosztuje naprawa pogwarancyjna lampy Godox?
Cena zależy od usterki i potrzebnych części. Praca technika kosztuje 75 zł za każde rozpoczęte 30 minut, a diagnoza jest bezpłatna, jeśli zlecisz naprawę. Zanim zaczniemy, wysyłamy kosztorys do akceptacji.
Jak długo trwa naprawa sprzętu Godox?
Diagnoza zajmuje zwykle 1–3 dni robocze. Jeśli potrzebne części mamy na stanie, naprawa przebiega od razu po akceptacji kosztorysu. Gdy część trzeba sprowadzić, czas zależy od dostaw producenta. Naprawy gwarancyjne realizujemy w terminie do 14 dni roboczych.
Czy mogę wysłać sprzęt Godox z Niemiec albo innego kraju UE?
Tak, obsługujemy kurierem całą Unię Europejską. Formularz zgłoszenia i panel klienta działają w ośmiu językach, a status naprawy sprawdzisz online na każdym etapie.
Czy naprawiacie też oświetlenie LED i wyzwalacze Godox?
Tak. Poza lampami błyskowymi serwisujemy oświetlenie LED Godox, w tym panele, lampy COB i oświetlenie filmowe KNOWLED, oraz wyzwalacze i odbiorniki radiowe.
Godox do naprawy?
Zgłoś sprzęt online, a dostaniesz numer RMA i instrukcję wysyłki. Status naprawy sprawdzisz w panelu klienta.