Hub ve středu Evropy
Kraków, Polsko — krátký tranzit na všechny trhy EU, nižší náklady na dopravu a rychlejší servis pro vaše evropské zákazníky.
Autorizované servisní středisko · Kraków, Polsko · obsluha celé EU
Autorizovaný servis Godox pro foto/video techniku a elektroniku v Evropě
Bezplatná diagnostika, cenová nabídka schválená vámi před zahájením prací a 6měsíční záruka na servis. 20 let zkušeností znamená, že se vaše technika vrací funkční během dnů, ne týdnů.
- let zkušeností se servisem
- 20
- servisovaných foto/video značek
- 11
- měsíců záruky na opravu
- 6
- online status opravy v klientském panelu
- 24/7
Značky, které servisujeme
Jak probíhá oprava
Od nahlášení po vrácení — jedno číslo RMA
- 01
Online nahlášení
Vyplníte formulář a obdržíte číslo RMA. Techniku pošlete kurýrem nebo přinesete osobně — jsme kousek za Krakówem.
Čeká na diagnostiku - 02
Diagnostika a nabídka
Diagnostika elektroniky obvykle trvá 1–3 pracovní dny. Cenovou nabídku vždy posíláme ke schválení — při objednání opravy je diagnostika zdarma.
Čeká na schválení - 03
Oprava a testování
Pracujeme v podmínkách ESD s originálními díly. Každé světlo po opravě prochází zátěžovým testovacím cyklem.
Oprava probíhá - 04
Vrácení se zárukou
Techniku zasíláme zpět s technickou zprávou o provedených úkonech. Na servis a vyměněné díly poskytujeme 6měsíční záruku.
Předáno k expedici
Servis zevnitř
Víme, co se skrývá uvnitř vašeho světla
Opravujeme na úrovni komponent — nevyměňujeme celé moduly, když stačí jediný díl. Prosviťte studiový blesk a podívejte se, co na náš pracovní stůl přistává nejčastěji.
Specifikace servisu
- Zkušenosti
- 20 let v servisu foto/video techniky
- Autorizace
- Autorizovaný servis Godox — záruční opravy
- Elektronika
- ESD pracoviště · precizní SMD pájení · ultrazvukové čištění
- Optika
- Kalibrace objektivů — měřicí lavice Trioptics, testovací projektor Gecko, kolimátor Chrosziel
- Světlo
- Spektrometrická kontrola teploty chromatičnosti LED
- Záruka
- 6 měsíců na servis a vyměněné díly
Pro výrobce a distributory
Vaše technické zázemí v Evropě
Poprodejní podpora pro foto/video značky prodávající v EU — jeden logistický hub poblíž Krakówa místo nákladné servisní sítě v každé zemi.
Technické zázemí
Diagnostická pracoviště, ESD prostředí, opravy PCB/SMD, kalibrace optiky. Opravujeme na úrovni komponent — nejen vyměňujeme moduly.
Náhradní díly na místě
Kritické komponenty držíme skladem na místě — doba opravy se počítá ve dnech, ne v týdnech čekání na dovoz.
Flexibilní škálovatelnost
Kapacitu navyšujeme při uvedení produktů a sezónních špičkách — bez rigidních korporátních limitů.
Repase
Záruční vratky vracíme zpět do komerční hodnoty: oprava, čištění, zátěžové testování, technická zpráva.
Partnerský portál
Plná transparentnost oprav — 24/7
Každý B2B partner získává vyhrazený panel: stav všech reklamací v reálném čase, historii oprav s fotodokumentací, technické zprávy ke stažení. Systém v souladu s GDPR.
Napište nám ohledně spolupráceDemo přístup pro výrobce na vyžádání.
Zázemí
Zázemí a logistika připravené na velký objem
Ne jeden stůl s páječkou — reálné technické a logistické zázemí, které zvládá vratky z celé Unie.
Technické zázemí
Sklad náhradních dílů a testovací laboratoř
Přes 150 m² skladu náhradních dílů, 5 ESD servisních pracovišť a více než 250 m² testovací laboratoře — diagnostikujeme, opravujeme a testujeme na jednom místě.
- přes150m²sklad náhradních dílů
- 5ESD servisních pracovišť
- přes250m²testovací laboratoř
Sklad dílů150+ m²
ESD pracoviště
Testovací laboratoř250+ m²
ESD zónaKlientský panel
Sledujte stav opravy v reálném čase
Panel, kde zákazník sleduje svou techniku — od přijetí přes diagnostiku a nabídku až po zpětné odeslání. Jedno číslo RMA, kompletní historie a fotodokumentace.
- 24/7živý status online
- 1číslo RMA na opravu
- GDPRv souladu, data chráněna
RMA-2481Godox AD600Pro
- Přijato
- Diagnostika
- Oprava
- Expedice
Logistika po celé EU
Příjem a expedice z celé Evropy
Kurýři vyzvedávají a doručují techniku po celé Unii a hub poblíž Krakówa zkracuje tranzit na každý trh. Vratky z Německa, Francie či Itálie přistávají na jednom stole.
- 27trhů EU v dosahu hubu
- 1centrální hub poblíž Krakówa
- €20doprava v rámci EU
Kraków · hub
RMA-2481Na cestě k zákazníkovi→ Berlín, DE
Jak nahlásím opravu?
Prostřednictvím online formuláře na našich stránkách. Po odeslání obdržíte číslo zakázky RMA a stav opravy můžete sledovat v klientském panelu. Techniku můžete také přinést osobně — naše dílna je kousek za Krakówem v Polsku (po–pá 7:00–15:00 SEČ).
Kolik stojí diagnostika?
Diagnostika je zdarma, pokud je oprava provedena v našem servisním středisku. Před zahájením jakýchkoli prací vám vždy pošleme cenovou nabídku ke schválení.
Jak dlouho oprava trvá?
Diagnostika elektroniky obvykle trvá 1–3 pracovní dny. Doba čekání na díly závisí na výrobci — v průměru 3 až 14 pracovních dnů. Záruční opravy dokončujeme do 14 pracovních dnů.
Jakou záruku na opravu dostanu?
Poskytujeme 6měsíční záruku na provedený servis a vyměněné díly. Pokud se stejná závada vrátí, techniku opravíme znovu bez dalších nákladů.
Opravujete techniku po polití nebo po přepětí?
Ano. Kontrolujeme poškození napájecí sekce, vyměňujeme spálené komponenty na základní desce a elektroniku po polití čistíme v ultrazvukových čističkách, přičemž bezpečně odstraňujeme usazeniny a korozi.
Spolupracujete s firmami — půjčovnami, výrobci, distributory?
Ano. Půjčovny získávají vyhrazený ceník a přednostní odbavení. Výrobci a distributoři získávají kompletní B2B servisní zázemí: partnerský portál, skladování a logistiku vratek v celé EU.
Technika odmítá spolupracovat?
Nahlaste opravu online — číslo RMA získáte ihned a stav sledujete průběžně.