Hub in Mitteleuropa
Kraków, Polen — kurze Transitwege zu allen EU-Märkten, geringere Versandkosten und schnellerer Service für Ihre europäischen Kunden.
Autorisiertes Service-Center · Kraków, Polen · für die gesamte EU
Autorisierter Godox-Service für Foto-/Videotechnik und Elektronik in Europa
Kostenlose Diagnose, ein von Ihnen freigegebener Kostenvoranschlag vor Reparaturbeginn und 6 Monate Garantie auf die Leistung. 20 Jahre Erfahrung bedeuten: Ihre Ausrüstung kommt in Tagen zurück, nicht in Wochen.
- Jahre Service-Erfahrung
- 20
- betreute Foto-/Videomarken
- 11
- Monate Reparaturgarantie
- 6
- Online-Reparaturstatus im Kundenportal
- 24/7
Marken, die wir warten
So läuft eine Reparatur ab
Von der Anmeldung bis zur Rücksendung — eine RMA-Nummer
- 01
Online-Anmeldung
Sie füllen das Formular aus und erhalten eine RMA-Nummer. Senden Sie Ihre Ausrüstung per Kurier oder geben Sie sie persönlich ab — wir sind direkt vor den Toren von Kraków.
Wartet auf Diagnose - 02
Diagnose & Kostenvoranschlag
Die Diagnose der Elektronik dauert in der Regel 1–3 Werktage. Wir senden immer einen Kostenvoranschlag zur Freigabe — bei Beauftragung der Reparatur ist die Diagnose kostenlos.
Wartet auf Freigabe - 03
Reparatur & Test
Wir arbeiten unter ESD-Bedingungen mit Originalteilen. Jede Leuchte durchläuft nach der Reparatur einen Belastungstest-Zyklus.
Reparatur läuft - 04
Rücksendung mit Garantie
Wir senden Ihre Ausrüstung mit einem technischen Bericht über die durchgeführten Arbeiten zurück. Auf Leistung und ausgetauschte Teile gewähren wir 6 Monate Garantie.
An den Versand übergeben
Service von innen
Wir wissen, was in Ihrer Leuchte steckt
Wir reparieren auf Komponentenebene — wir tauschen keine ganzen Module aus, wenn ein einzelnes Bauteil genügt. Durchleuchten Sie den Studioblitz und sehen Sie, was am häufigsten auf unserer Werkbank landet.
Service-Spezifikation
- Erfahrung
- 20 Jahre im Service von Foto-/Videotechnik
- Autorisierung
- Autorisierter Godox-Service — Garantiereparaturen
- Elektronik
- ESD-Arbeitsplätze · präzise SMD-Lötung · Ultraschallreinigung
- Optik
- Objektivkalibrierung — Trioptics-Messbank, Gecko-Testprojektor, Chrosziel-Kollimator
- Beleuchtung
- Spektrometrische Farbtemperaturkontrolle für LED
- Garantie
- 6 Monate auf Leistung und ausgetauschte Teile
Für Hersteller und Distributoren
Ihre technische Niederlassung in Europa
After-Sales-Support für Foto-/Videomarken, die in der EU verkaufen — ein Logistik-Hub bei Kraków statt eines kostspieligen Servicenetzes in jedem Land.
Technische Anlage
Diagnosestationen, ESD-Umgebung, PCB-/SMD-Reparatur, optische Kalibrierung. Wir reparieren auf Komponentenebene — nicht nur Modultausch.
Ersatzteile vor Ort
Wir halten kritische Komponenten vor Ort auf Lager — Durchlaufzeit in Tagen, nicht Wochen des Wartens auf Importe.
Flexible Skalierbarkeit
Wir erhöhen die Kapazität für Produkteinführungen und saisonale Spitzen — ohne starre Konzernvorgaben.
Refurbishment
Wir bringen Garantierückläufer zurück zum Handelswert: Reparatur, Reinigung, Belastungstest, technischer Bericht.
Partnerportal
Volle Transparenz bei Reparaturen — rund um die Uhr
Jeder B2B-Partner erhält ein eigenes Portal: Echtzeitstatus aller Vorgänge, Reparaturhistorie mit Fotodokumentation, herunterladbare technische Berichte. DSGVO-konformes System.
Kontaktieren Sie uns zur PartnerschaftDemozugang für Hersteller auf Anfrage.
Die Anlage
Anlage und Logistik auf Skalierung ausgelegt
Keine einzelne Werkbank mit Lötkolben — ein echter technischer und logistischer Betrieb, der Rückläufer aus der gesamten Union abwickelt.
Technische Anlage
Ersatzteillager und Testlabor
Über 150 m² Ersatzteillager, 5 ESD-Serviceplätze und mehr als 250 m² Testlabor — wir diagnostizieren, reparieren und testen an einem Ort.
- über150m²Ersatzteillager
- 5ESD-Serviceplätze
- über250m²Testlabor
Ersatzteillager150+ m²
ESD-Plätze
Testlabor250+ m²
ESD-ZoneKundenportal
Reparaturstatus in Echtzeit verfolgen
Ein Portal, in dem der Kunde seine Ausrüstung verfolgt — vom Eingang über Diagnose und Kostenvoranschlag bis zur Rücksendung. Eine RMA-Nummer, vollständige Historie und Fotodokumentation.
- 24/7Live-Status online
- 1RMA-Nummer pro Reparatur
- DSGVOkonform, Daten geschützt
RMA-2481Godox AD600Pro
- Eingegangen
- Diagnose
- Reparatur
- Versand
Logistik in der gesamten EU
Annahme und Versand aus ganz Europa
Kuriere holen die Ausrüstung in der gesamten Union ab und liefern sie aus, und der Hub bei Kraków verkürzt den Transit zu jedem Markt. Rückläufer aus Deutschland, Frankreich oder Italien landen auf einer Werkbank.
- 27EU-Märkte in Hub-Reichweite
- 1zentraler Hub bei Kraków
- €20Versand innerhalb der EU
Kraków · Hub
RMA-2481Unterwegs zum Kunden→ Berlin, DE
Wie melde ich eine Reparatur an?
Über das Online-Formular auf unserer Website. Nach dem Absenden erhalten Sie eine RMA-Auftragsnummer und können den Reparaturstatus im Kundenportal verfolgen. Sie können Ihre Ausrüstung auch persönlich vorbeibringen — unsere Werkstatt liegt direkt vor den Toren von Kraków, Polen (Mo.–Fr. 7:00–15:00 Uhr MEZ).
Wie viel kostet die Diagnose?
Die Diagnose ist kostenlos, wenn die Reparatur in unserem Service-Center durchgeführt wird. Vor Beginn der Arbeiten senden wir Ihnen immer einen Kostenvoranschlag zur Freigabe.
Wie lange dauert eine Reparatur?
Die Diagnose der Elektronik dauert in der Regel 1–3 Werktage. Die Wartezeit auf Ersatzteile hängt vom Hersteller ab — im Schnitt 3 bis 14 Werktage. Garantiereparaturen werden innerhalb von 14 Werktagen abgeschlossen.
Welche Garantie erhalte ich auf die Reparatur?
Wir gewähren 6 Monate Garantie auf die erbrachte Leistung und die ausgetauschten Teile. Tritt derselbe Fehler erneut auf, reparieren wir das Gerät ohne zusätzliche Kosten erneut.
Reparieren Sie Geräte mit Flüssigkeitsschäden oder nach Überspannung?
Ja. Wir prüfen Schäden an der Netzteilsektion, ersetzen durchgebrannte Bauteile auf der Hauptplatine und reinigen flüssigkeitsgeschädigte Elektronik in Ultraschallreinigern, wobei wir Ablagerungen und Korrosion sicher entfernen.
Arbeiten Sie mit Unternehmen zusammen — Verleihhäusern, Herstellern, Distributoren?
Ja. Verleihhäuser erhalten eine eigene Preisliste und bevorzugte Bearbeitung. Hersteller und Distributoren erhalten ein vollständiges B2B-Service-Backbone: Partnerportal, Lagerhaltung und EU-weite Rückläuferlogistik.
Ihre Ausrüstung streikt?
Melden Sie die Reparatur online an — Sie erhalten sofort eine RMA-Nummer und können den Status live verfolgen.