Hub v strede Európy
Kraków, Poľsko — krátky tranzit na všetky trhy EÚ, nižšie náklady na dopravu a rýchlejší servis pre vašich európskych zákazníkov.
Autorizované servisné centrum · Kraków, Poľsko · obsluhujeme celú EÚ
Autorizovaný servis Godox pre foto/video techniku a elektroniku v Európe
Bezplatná diagnostika, cenová ponuka schválená vami pred začatím prác a 6-mesačná záruka na servis. 20 rokov skúseností znamená, že sa vaša technika vráti funkčná v priebehu dní, nie týždňov.
- rokov servisných skúseností
- 20
- servisovaných foto/video značiek
- 11
- mesiacov záruky na opravu
- 6
- stav opravy online v zákazníckom paneli
- 24/7
Značky, ktoré servisujeme
Ako prebieha oprava
Od nahlásenia po vrátenie — jedno číslo RMA
- 01
Online nahlásenie
Vyplníte formulár a dostanete číslo RMA. Zariadenie pošlite kuriérom alebo doneste osobne — nachádzame sa hneď pri Krakove.
Čaká na diagnostiku - 02
Diagnostika a cenová ponuka
Diagnostika elektroniky zvyčajne trvá 1–3 pracovné dni. Cenovú ponuku vždy posielame na schválenie — pri objednaní opravy je diagnostika bezplatná.
Čaká na schválenie - 03
Oprava a testovanie
Pracujeme v podmienkach ESD s originálnymi dielmi. Každé svetlo prechádza po oprave záťažovým testovacím cyklom.
Prebieha oprava - 04
Vrátenie so zárukou
Zariadenie vám posielame späť s technickou správou o vykonaných prácach. Na servis a vymenené diely poskytujeme 6-mesačnú záruku.
Odovzdané na odoslanie
Servis zvnútra
Vieme, čo sa skrýva vo vašom svetle
Opravujeme na úrovni komponentov — nevymieňame celé moduly, keď stačí jeden diel. Prezrite si štúdiové záblesko a pozrite, čo na náš pracovný stôl prichádza najčastejšie.
Špecifikácia servisu
- Skúsenosti
- 20 rokov v servise foto/video techniky
- Autorizácia
- Autorizovaný servis Godox — záručné opravy
- Elektronika
- Pracoviská ESD · precízne SMD spájkovanie · ultrazvukové čistenie
- Optika
- Kalibrácia objektívov — meracia lavica Trioptics, testovací projektor Gecko, kolimátor Chrosziel
- Osvetlenie
- Spektrometrická kontrola teploty farieb pre LED
- Záruka
- 6 mesiacov na servis a vymenené diely
Pre výrobcov a distribútorov
Vaše technické zázemie v Európe
Popredajná podpora pre foto/video značky predávajúce v EÚ — jeden logistický hub pri Krakove namiesto nákladnej servisnej siete v každej krajine.
Technické zázemie
Diagnostické pracoviská, prostredie ESD, oprava PCB/SMD, optická kalibrácia. Opravujeme na úrovni komponentov — nielen vymieňame moduly.
Náhradné diely na mieste
Kritické komponenty držíme skladom na mieste — čas vybavenia sa počíta v dňoch, nie v týždňoch čakania na import.
Flexibilná škálovateľnosť
Kapacitu navyšujeme pri uvedeniach produktov a sezónnych špičkách — bez rigidných korporátnych limitov.
Refurbishment
Záručné vrátenia premieňame späť na obchodnú hodnotu: oprava, čistenie, záťažové testovanie, technická správa.
Partnerský portál
Úplná transparentnosť opráv — 24/7
Každý B2B partner získa vyhradený panel: stav všetkých zákaziek v reálnom čase, história opráv s fotodokumentáciou, technické správy na stiahnutie. Systém v súlade s GDPR.
Napíšte nám o spolupráciDemo prístup pre výrobcov na požiadanie.
Zázemie
Zázemie a logistika pripravené na škálu
Nie jeden stôl so spájkovačkou — reálne technické a logistické zázemie, ktoré spracúva vrátenia z celej Únie.
Technické zázemie
Sklad náhradných dielov a testovacie laboratórium
Vyše 150 m² skladu náhradných dielov, 5 servisných pracovísk ESD a viac než 250 m² testovacieho laboratória — diagnostikujeme, opravujeme a testujeme na jednom mieste.
- vyše150m²sklad náhradných dielov
- 5servisných pracovísk ESD
- vyše250m²testovacie laboratórium
Sklad dielov150+ m²
Pracoviská ESD
Testovacie laboratórium250+ m²
Zóna ESDZákaznícky panel
Sledujte stav opravy v reálnom čase
Panel, v ktorom zákazník sleduje svoju techniku — od prijatia, cez diagnostiku a cenovú ponuku, až po spätné odoslanie. Jedno číslo RMA, úplná história a fotodokumentácia.
- 24/7stav naživo online
- 1číslo RMA na celú opravu
- GDPRsúlad a ochrana dát
RMA-2481Godox AD600Pro
- Prijaté
- Diagnostika
- Oprava
- Odosielanie
Logistika v celej EÚ
Prijatia a odosielanie z celej Európy
Kuriéri vyzdvihujú a doručujú techniku v celej Únii a hub pri Krakove skracuje tranzit na každý trh. Vrátenia z Nemecka, Francúzska či Talianska prichádzajú na jeden pracovný stôl.
- 27trhov EÚ v dosahu hubu
- 1centrálny hub pri Krakove
- €20doprava v rámci EÚ
Kraków · hub
RMA-2481Na ceste k zákazníkovi→ Berlin, DE
Ako nahlásim opravu?
Cez online formulár na našej stránke. Po odoslaní dostanete číslo zákazky RMA a stav opravy môžete sledovať v zákazníckom paneli. Zariadenie môžete priniesť aj osobne — naša dielňa sa nachádza hneď pri Krakove, Poľsko (po–pia 7:00–15:00 SEČ).
Koľko stojí diagnostika?
Diagnostika je bezplatná, ak sa oprava vykoná v našom servisnom centre. Cenovú ponuku vždy posielame na vaše schválenie pred začatím akýchkoľvek prác.
Ako dlho trvá oprava?
Diagnostika elektroniky zvyčajne trvá 1–3 pracovné dni. Čas čakania na diely závisí od výrobcu — v priemere 3 až 14 pracovných dní. Záručné opravy vybavujeme do 14 pracovných dní.
Akú záruku dostanem na opravu?
Na vykonaný servis a vymenené diely poskytujeme 6-mesačnú záruku. Ak sa tá istá porucha vráti, zariadenie opravíme znova bez ďalších nákladov.
Opravujete zariadenia po zaliatí alebo po prepätí?
Áno. Kontrolujeme poškodenie napájacej sekcie, vymieňame spálené komponenty na hlavnej doske a elektroniku po zaliatí čistíme v ultrazvukových čističkách, čím bezpečne odstraňujeme usadeniny a koróziu.
Spolupracujete s firmami — požičovňami, výrobcami, distribútormi?
Áno. Požičovne získajú vyhradený cenník a prioritné vybavenie. Výrobcovia a distribútori získajú kompletné B2B servisné zázemie: partnerský portál, skladovanie a logistiku vrátení v rámci celej EÚ.
Technika odmieta spolupracovať?
Nahláste opravu online — číslo RMA dostanete ihneď a stav môžete sledovať naživo.