Autorisierter Godox-Service
Godox-Service in Europa: Garantie und Reparatur nach der Garantie
Wir sind der autorisierte Godox-Service für Europa. Wir reparieren Aufsteckblitze, Akku- und Studioblitze, LED-Beleuchtung und Funkauslöser, in der Garantie und danach. Bringen Sie Ihre Ausrüstung in unsere Werkstatt bei Kraków oder senden Sie sie per Kurier aus der gesamten Europäischen Union.
- Von Godox autorisiertGarantie- und kostenpflichtige Reparaturen
- Garantiereparaturinnerhalb von 14 Werktagen
- Kostenlose Diagnosebei Beauftragung der Reparatur
- 6 Monate Garantieauf Leistung und Teile
Welche Godox-Geräte wir reparieren
Wir reparieren Godox-Geräte unabhängig davon, wo sie gekauft wurden. Geräte aus unserem Vertrieb reparieren wir in der Garantie, andere kostenpflichtig. Wir reparieren das gesamte Godox-Sortiment; Grenzen setzt höchstens die Verfügbarkeit von Ersatzteilen. Unten die häufigsten Gerätegruppen und typischen Reparaturen.
Aufsteckblitze
- V-Serie: V1, V860, V350 und neuer
- TT-Serie: TT685, TT600, TT350
- Austausch der Blitzröhre und der Blitzsektion
- Reparatur von Blitzschuh, Kontakten und Halterung
- Reparatur von Stromversorgung, Ladung und Akkus
Akku- und Studioblitze
- AD-Serie: AD100Pro, AD200, AD300Pro, AD600
- Studioblitze SK, QT, MS, DP
- Austausch von Blitzröhre und Einstelllicht
- Reparatur der Hochspannungssektion und Kondensatoren
- Akkus und Ladegeräte
LED-Beleuchtung
- LED-Panels und -Leuchten: SL, ML, LC, UL, LITEMONS
- KNOWLED-Filmleuchten
- Reparatur von LED-Treibern und Elektronik
- Austausch von Lüftern und Kühlung
- Reparatur von Steuerung und Funkverbindung
Funkauslöser und Zubehör
- Funkauslöser X Pro, XPro II, X2T, X3
- Empfänger und Funkmodule
- Mechanische Schäden an Gehäusen, Rädern und Halterungen
- Firmware-Updates
Garantie oder Reparatur nach der Garantie?
Garantiereparatur
- Gilt für Geräte, die bei Delta Hubert Adamczyk, Next77 sp. z o.o. oder unseren Partnerhändlern gekauft wurden.
- Die Seriennummer bestätigt die Herkunft aus unserem Vertrieb, die Garantie läuft ab dem Verkauf an Sie. Deshalb brauchen wir Kassenbon oder Rechnung.
- Reklamieren Sie beim Händler oder direkt bei uns über das Online-Formular.
- Garantiereparaturen erledigen wir innerhalb von 14 Werktagen.
- Den Versand zu uns zahlen Sie, die Rücksendung nach einer Garantiereparatur übernehmen wir. Bei Sendungen von außerhalb der EU tragen wir die Zollgebühren.
Reparatur nach der Garantie
- Für Geräte außerhalb unseres Vertriebs, nach Ablauf der Garantie und bei Schäden, die die Garantie nicht abdeckt, also mechanische Schäden und Flüssigkeitsschäden.
- Die Diagnose ist kostenlos, wenn Sie die Reparatur beauftragen.
- Sie erhalten immer einen Kostenvoranschlag zur Freigabe. Ohne Ihre Zustimmung beginnen wir nicht.
- Auf Leistung und ersetzte Teile gewähren wir 6 Monate Garantie.
So läuft die Reparatur ab
- 1Online-Anmeldung
Formular ausfüllen und RMA-Nummer erhalten.
- 2Versand oder Abgabe
Per Kurier aus der ganzen EU oder persönlich bei Kraków, Mo–Fr 7:00–15:00 MEZ.
- 3Diagnose
Meist 1–3 Werktage. Bei Reparaturen nach der Garantie erhalten Sie einen Kostenvoranschlag.
- 4Reparatur und Test
Lagerteile bauen wir sofort ein. Muss ein Teil bestellt werden, hängt die Dauer von den Lieferungen des Herstellers ab.
- 5Rückgabe
Den Status verfolgen Sie online. Das Gerät kommt per Kurier zurück oder liegt zur Abholung bereit.
Was eine Reparatur nach der Garantie kostet
Zuzüglich Teile, falls ein Austausch nötig ist. Preise inkl. MwSt. Garantiereparaturen sind kostenlos.
Vollständige Preisliste →- Arbeitszeit Techniker
- 75 PLN je angefangene 30 Min.
- Diagnose
- 50 PLN, kostenlos bei Beauftragung
- Express-Service
- 100 PLN
Godox-Service: häufige Fragen
Ist F-Service ein offizieller Godox-Service?
Ja. Wir sind der autorisierte Godox-Service für Europa. Garantiereparaturen führen wir für Geräte aus unserem Vertrieb durch, kostenpflichtige Reparaturen für Godox-Geräte jeder Herkunft.
Wie sende ich ein Godox-Gerät zur Garantiereparatur ein?
Am einfachsten über das Online-Formular auf unserer Website: Sie erhalten eine RMA-Nummer und senden das Gerät per Kurier ein oder bringen es persönlich vorbei. Halten Sie Kassenbon oder Rechnung bereit, denn die Garantie läuft ab dem Verkaufsdatum. Sie können auch beim Händler reklamieren, der das Gerät an uns weiterleitet.
Wer zahlt den Versand bei einer Garantiereparatur?
Den Versand zu uns zahlt der Kunde, nach einer Garantiereparatur senden wir das Gerät auf unsere Kosten zurück. Bei Sendungen von außerhalb der Europäischen Union übernehmen wir die Zollgebühren.
Ich habe mein Godox-Gerät woanders gekauft. Reparieren Sie es?
Ja. Die Garantie gilt für Geräte, die bei Delta Hubert Adamczyk, Next77 sp. z o.o. oder unseren Partnerhändlern gekauft wurden; maßgeblich ist die Seriennummer. Geräte aus anderen Quellen reparieren wir kostenpflichtig, mit kostenloser Diagnose bei Beauftragung und Kostenvoranschlag zur Freigabe. Wenn Sie unsicher sind, tragen Sie die Seriennummer in die Anmeldung ein, wir prüfen das für Sie.
Was kostet die Reparatur eines Godox-Blitzes nach der Garantie?
Der Preis hängt vom Defekt und den benötigten Teilen ab. Die Arbeitszeit kostet 75 PLN je angefangene 30 Minuten, die Diagnose ist bei Beauftragung kostenlos. Vor Beginn erhalten Sie einen Kostenvoranschlag zur Freigabe.
Wie lange dauert eine Godox-Reparatur?
Die Diagnose dauert meist 1–3 Werktage. Sind die Teile auf Lager, beginnt die Reparatur direkt nach Ihrer Freigabe. Muss ein Teil bestellt werden, hängt die Dauer von den Lieferungen des Herstellers ab. Garantiereparaturen erledigen wir innerhalb von 14 Werktagen.
Kann ich mein Godox-Gerät aus Deutschland einsenden?
Ja, wir nehmen Kuriersendungen aus der gesamten Europäischen Union an. Formular und Kundenportal gibt es auf Deutsch, und den Reparaturstatus verfolgen Sie online in jeder Phase.
Reparieren Sie auch Godox-LED-Leuchten und Funkauslöser?
Ja. Neben Blitzgeräten betreuen wir Godox-LED-Beleuchtung, darunter Panels, COB-Leuchten und KNOWLED-Filmleuchten, sowie Funkauslöser und Empfänger.
Godox-Gerät defekt?
Melden Sie das Gerät online an, Sie erhalten eine RMA-Nummer und Versandhinweise. Den Status verfolgen Sie im Kundenportal.